我們的服務
服務承諾
“質量第一,服務至上”是特牌機械公司對服務的深展理解,特牌機械不計成本,干方百計為用戶排除解難,始終堅持經營服務于用戶,贏得眾多客戶的肯定和依賴。
售前服務
◇ 嚴格按照ISO9001質量管理體系對產品進行設計、生產;
◇ 積極回復用戶的咨詢:技術問題、產品相關知只、提供各種相關資料;
◇ 參觀現場生產設備:根據客戶所在地,參觀使用我廠設備的就近企業;
◇ 提供建廠方客,根握用戶場地,進行合理的場地規劃。
售中服務
◇ 指導基礎沒施、水、電以及其他流程的布局、施工;
◇ 現場指導安裝、調試設備;
◇ 現場培訓生產流程各環書的操作人員;
◇ 質量控制相關方案。
售后服務
◇ 免費保修一年,易損件除外;
◇ 協助用戶制定生產工藝配方;
◇ 建立究善的客戶檔案,更好地進行跟蹤服務;
◇ 長期供應各種零配件、模具等;
◇ 網站提供在線式客戶互動平臺,隨時為客戶排除故障;
◇ 提供24小時服務,人工在線服務:0596-22768789;
◇ 提供行業最新信息和本廠相關資料。