服務承諾
“質量第一,服務至上”是特牌機械公司對服務的深展理解，特牌機械不計成本，干方百計為用戶排除解難，始終堅持經營服務于用戶，贏得眾多客戶的肯定和依賴。
售前服務
◇ 嚴格按照ISO9001質量管理體系對產品進行設計、生產；
◇ 積極回復用戶的咨詢：技術問題、產品相關知只、提供各種相關資料；
◇ 參觀現場生產設備：根據客戶所在地，參觀使用我廠設備的就近企業；
◇ 提供建廠方客，根握用戶場地，進行合理的場地規劃。
售中服務
◇ 指導基礎沒施、水、電以及其他流程的布局、施工；
◇ 現場指導安裝、調試設備；
◇ 現場培訓生產流程各環書的操作人員；
◇ 質量控制相關方案。
售后服務
◇ 免費保修一年，易損件除外；
◇ 協助用戶制定生產工藝配方；
◇ 建立究善的客戶檔案，更好地進行跟蹤服務；
◇ 長期供應各種零配件、模具等；
◇ 網站提供在線式客戶互動平臺，隨時為客戶排除故障；
◇ 提供24小時服務，人工在線服務：0596-22768789；
◇ 提供行業最新信息和本廠相關資料。
